New York Marriott Marquis

New York Marriott Marquis
La modernisation de 12 escalators desservant le hall et les salles de conférence sur huit étages était un élément clé du projet de rénovation de l'hôtel.

Escaliers mécaniques, Modernisation
NYC

par Elise King, KONE
photos de Paul Warchol Photography Inc.

Introduction

À New York, la ville qui ne dort jamais, le New York Marriott Marquis est solidement installé au cœur de l'action. Avec près de 2,000 100,000 chambres et plus de XNUMX XNUMX pi2 d'espace de réunion sur sept étages, l'hôtel est le plus grand de la ville et l'un des plus fréquentés au monde. Home au Marquis Theatre, le New York Marriott Marquis est également célèbre pour son hall atrium spectaculaire, s'élevant sur 48 étages jusqu'à The View, le seul restaurant et salon tournant sur le toit de New York.

Lorsqu'une rénovation complète du hall, des chambres, des restaurants, des bars, des salles de bal et des salles de réunion de l'établissement a été lancée en 2018, la modernisation des 12 escalators traversant huit étages était un élément clé de l'entreprise. Six paires d'escaliers mécaniques sillonnent l'espace ouvert d'étage en étage. Transportant des milliers d'invités à des conférences et des conventions, les escalators sont un lien vital pour créer un flux de personnes fluide dans une partie particulièrement utilisée de l'hôtel.

Pour éviter ce qui serait des défis incroyablement complexes et d'un coût prohibitif inhérents à l'enlèvement et au remplacement complets des fermes, le propriétaire a plutôt opté pour la solution innovante KONE EcoMod®. Le fait que l'option de modernisation minimise les perturbations des clients de l'hôtel et des événements était d'une importance cruciale, surtout par rapport au bouleversement associé à l'alternative.

Défis

Le bruit de la construction n'est jamais une bonne chose. Au New York Marriott Marquis, où les conventions et les conférences attirent régulièrement de grandes foules, de tels sons de travail sont particulièrement malvenus. La gestion du bruit a été le plus gros défi de KONE dès le premier jour, en commençant par un arrachage de deux semaines, généralement la partie la plus bruyante du processus de modernisation. L'équipe très expérimentée de KONE a facilement accepté les défis de la modernisation des escaliers mécaniques dans un hôtel entièrement occupé. Les équipes de KONE accordent la priorité à l'accueil du client et des clients du client. Les pauses de la conférence, par exemple, étaient des « moments calmes », où il ne pouvait y avoir aucun bruit lié à la construction. En fin de compte, jusqu'à un tiers du projet a été réalisé par une équipe de nuit dans le but de minimiser le bruit et les perturbations pendant la journée.

L'équipe de gestion de projet KONE a travaillé en étroite collaboration avec l'équipe de l'hôtel pour gérer les arrêts planifiés. Les horaires ont été évalués lors de réunions hebdomadaires avec le consultant en escalator, l'ingénieur en bâtiment et le responsable des événements de l'hôtel. « KONE a travaillé en étroite collaboration avec nous », a déclaré Bill Michell, directeur de l'ingénierie au New York Marriott Marquis.

Il n'y avait aucune marge d'erreur : une unité peut être fermée le vendredi, mais lorsqu'un client de l'hôtel arrive le samedi, elle doit être en marche. La maintenance était un élément clé de l'équation : des performances fiables étaient absolument essentielles.

Les équipes de KONE ont travaillé sur un escalier mécanique à la fois pendant la majeure partie du projet. Dans les premiers mois de la pandémie, cependant, le client a demandé qu'une équipe supplémentaire soit mise en place afin d'accélérer les progrès pendant une période où le taux d'occupation de l'hôtel était faible.

L'hôtel est tellement gigantesque que peu de gens comprennent ce qu'il faut pour le faire fonctionner jusqu'à ce qu'ils soient "derrière le rideau". Une quantité impressionnante de linge et de nourriture est livrée quotidiennement au quai de chargement de l'hôtel. En conséquence, les livraisons de KONE ont été soigneusement coordonnées avec l'équipe événementielle de l'hôtel. Ajoutant une autre couche de complexité au travail de nuit, les livraisons étaient interdites pendant les représentations dans un théâtre adjacent.

Juste avant les deux ans du projet, la pandémie de COVID-19 a frappé. Les équipes de KONE ont réagi immédiatement, mettant en œuvre tous les protocoles de sécurité applicables à New York et faisant tout leur possible pour assurer leur sécurité, celle des clients et des employés de l'hôtel. Des contrôles de température ont été effectués lors des contrôles de sécurité. Les équipages portaient des masques, utilisaient une station de nettoyage et maintenaient une distance sociale appropriée. Pendant les périodes où l'hôtel était peu occupé, les participants aux réunions d'équipe se tenaient à 6 pieds l'un de l'autre dans de grands espaces ouverts.

Avantages

La solution innovante KONE EcoMod® a considérablement minimisé les perturbations tout au long du projet. Comme les fermes d'origine des escaliers mécaniques ont été conservées, une démolition coûteuse et perturbatrice n'a pas été nécessaire. La modernisation d'une unité à la fois a permis de garantir que les déplacements dans l'hôtel continuent de se dérouler de manière fluide et transparente.

En insérant de tout nouveaux escaliers mécaniques dans les fermes existantes, l'hôtel a acquis une technologie de pointe, réduit la consommation d'énergie et les coûts d'exploitation, et a lancé un cycle de vie robuste de l'équipement de 25 à 30 ans. Surtout, avec l'ajout de nouveaux appareils innovants, KONE EcoMod offre également une sécurité améliorée au New York Marriott Marquis. Les escaliers mécaniques modernisés sont entièrement équipés de dispositifs de sécurité conformes à tous les codes et réglementations en vigueur.

L'efficacité énergétique est également un plus. "Le contrôle de la vitesse est une fonctionnalité vraiment intéressante pour nous", a déclaré Michell. « Les escaliers mécaniques peuvent être en mode lent pendant les périodes de faible utilisation, mais les capteurs intégrés accélèrent la vitesse avant qu'une personne qui s'approche ne monte dessus. »

Renforçant l'attrait visuel des escaliers mécaniques modernisés, de nouvelles lumières LED ont remplacé les ampoules d'apparence démodée. Le nouvel éclairage comprend des options de changement de couleur, ajoutant un produit amélioré à l'offre de l'hôtel.

Résumé

Michell assimile les projets de rénovation d'hôtel à la réalisation d'une intervention chirurgicale sans anesthésie. La modernisation de l'escalator New York Marriott Marquis n'était pas différente. "J'avais des inquiétudes", a-t-il admis. « Dans cet hôtel, nous ne connaissions pas KONE. Mais je ne peux pas en dire assez sur le professionnalisme de KONE, son installation efficace et sa gestion de projet exceptionnelle.

Dans tout projet, a-t-il noté, les hoquets et les ralentisseurs sont inévitables. « KONE a relevé tous les défis », a-t-il déclaré. « Ils étaient très collaboratifs, avec une communication initiale phénoménale, une communication exceptionnelle tout au long et, en fin de compte, une exécution exceptionnelle. C'est le seul projet de notre rénovation qui est resté dans les délais pendant COVID-19, et c'est un véritable témoignage de KONE. »

Dans le mix de transport vertical du New York Marriott Marquis, des escaliers mécaniques fiables sont essentiels au succès de l'hôtel. "Il s'agit d'un produit neuf, traité comme neuf de la construction", a déclaré Michell. «Mais, le groupe de service est tout aussi important. KONE Service a travaillé main dans la main avec la construction. Il y a eu des temps d'arrêt très minimes. La réactivité de KONE est vraiment impressionnante.

Membres du projet KONE

Les membres de l'équipe KONE EcoMod® du New York Marriott Marquis incluent Josh Homer, chef de projet KONE, Modernisation ; superviseur de l'installation Chris Thompson ; et le mécanicien Nick Salamone.

Joshua Homer a huit ans d'expérience dans l'industrie, tous chez KONE. Il a joué des rôles importants dans la conformité des ascenseurs et des escaliers mécaniques et la gestion de projet. Au cours des cinq dernières années, Homer a été chef de projet sur plusieurs projets KONE EcoMod™ très réussis, dont environ 60 escalators. En plus de New York Marriott Marquis, il a été chef de projet pour les installations KONE EcoMod à Bergdorf Goodman, au lycée Stuyvesant, au Winter Garden, au Hunter College, au John Jay College, à Lord & Taylor et au bâtiment de la Réserve fédérale au 180 Maiden Lane.

Christopher Thompson, avec 21 ans dans l'industrie, a joué un rôle important dans l'installation, l'entretien et la supervision d'ascenseurs et d'escaliers mécaniques. Au cours des cinq dernières années, Thompson a été superviseur d'installation sur plusieurs projets KONE EcoMod très réussis. En plus de New York Marriott Marquis, il a été superviseur au Stuyvesant High School, FIT, Hunter College, John Jay College, Bergdorf Goodman, Kohl's, Lord & Taylor, Winter Garden, 245 Park Avenue, Madison Square Garden et la Réserve fédérale. bâtiment au 180 Maiden Lane.

Nicolas Salamone a cinq ans d'expérience dans l'industrie, tous chez KONE. Il a été un contributeur clé à l'équipe de modernisation des escaliers mécaniques de KONE New York. En plus du New York Marriott Marquis, il a installé des unités chez Bergdorf Goodman, FIT, Port Authority Bus Terminal et Lord & Taylor.

Crédits

Entrepreneur en escaliers mécaniques : KONE Inc., succursale de New York
Propriétaire: Hôtels et complexes d'accueil
Directeur de l'ingénierie, New York Marriott Marquis : Bill Michel
Solutions: 12 escaliers mécaniques KONE EcoMod ; Télésurveillance KONE Care
Chronologie du projet : mai 2018 à mars 2021
Consultant en escaliers mécaniques : Bates de Lerch
Contact KONE : Damon Calacino, directeur régional des ventes de modernisation des escaliers mécaniques, développeur commercial de la région de l'Est

Remarque : À l'exception d'une courte période en 2020, les escaliers mécaniques de l'hôtel ont été modernisés un par un afin de minimiser les perturbations.

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