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Pleins feux sur l'entreprise : Adams Elevator Equipment Co.

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L'historique Union Station de Chicago, que l'on voit ici sur une carte postale, a été le premier client d'Adams. L'entreprise fournit toujours des pièces à la station par l'intermédiaire de son sous-traitant.

L'innovation a toujours été la pierre angulaire de la philosophie du fournisseur de Chicago.

À l'occasion de son 85e anniversaire en 2015, Adams Elevator Equipment Co. a parcouru un long chemin depuis sa création par deux mécaniciens entreprenants de la gare Union de Chicago qui ont commencé à fabriquer leurs propres pièces d'ascenseur après avoir été frustrés par le manque de sources externes fiables. Ce qui était alors Adams Manufacturing Co. avait la gare très fréquentée comme son premier et principal client. Il a fourni à la gare une poignée de pièces d'ascenseur clés fabriquées dans une petite vitrine ouverte en 1930 à l'intersection de Clinton et de Madison au cœur du centre-ville de Chicago - un endroit aujourd'hui dominé par des tours de bureaux scintillantes.

Au cours de la décennie suivante, les deux entrepreneurs, James Adams et Joseph Coulombe, ont supervisé les ventes et la fabrication, respectivement, de ce qui était l'un des premiers fournisseurs indépendants de pièces d'ascenseur aux États-Unis et les clients ont augmenté de façon exponentielle depuis lors. Le directeur général Rick Stumpf précise :

« Depuis ces premiers jours, plusieurs jalons ont marqué le chemin d'Adams d'un magasin à deux hommes à un acteur mondial. Au début des années 1960, la propriété a changé de mains et la société est devenue connue sous le nom d'Adams Elevator Equipment Co. La gamme de produits a explosé pour inclure des pièces de rechange pour tous les principaux OEM, inspirant un déménagement dans une installation de banlieue plus spacieuse à Skokie, dans l'Illinois.

« En 1981, Adams a connu sa prochaine percée avec l'introduction de ses boutons-poussoirs brevetés Survivor®. La gamme de produits a explosé et Adams Elevator s'est imposé comme le leader incontesté des pièces et accessoires. De plus en plus de pièces jumelées à une demande de plus en plus importante ont nécessité l'ajout graduel de plus d'emplacements jusqu'en 1994, lorsque toutes les opérations ont été regroupées dans un espace de 150,000 XNUMX pieds carrés. installation à Niles, Illinois.

Adams fournit toujours des pièces d'ascenseur à la gare Union, mais par l'intermédiaire du prestataire de services de la gare. Travaillant principalement aux États-Unis et au Canada, Adams compte parmi ses clients des propriétaires d'équipements, des agences gouvernementales, des universités et des hôpitaux. Les entrepreneurs en services d'ascenseurs sont le pain et le beurre de l'entreprise, cependant, déclare Stumpf.

Les membres de l'équipe Adams restent connectés à leurs principaux clients, entre autres, en soutenant activement et en participant à des salons professionnels et à d'autres événements, notamment ceux organisés par la National Association of Elevator Contractors, la Canadian Elevator Contractors Association, NAESA International, International Association of Elevator. Consultants et Elevator Escalator Safety Foundation. « L'interaction et le réseautage lors de ces événements complètent le contact client régulier que nous entretenons par le biais de notre équipe de vente », observe Stumpf.

La croissance d'Adams peut être attribuée à l'identification et à l'ajout de produits en réponse aux besoins changeants des clients, explique Stumpf. Les produits traitent du service, de la maintenance, de la modernisation et de la réparation et comprennent une gamme d'articles exclusifs : les boutons-poussoirs originaux Survivor, les barrières immatérielles GateKeeper™, le système de piston/pince LifeJacket®, le restricteur de porte HatchLatch®, le système d'atterrissage numérique SilentMove™, la jupe d'escalier mécanique SafetyStrip® brosses, barrières de sécurité et mains courantes de cabine fabriquées par Lustre Products.

Ce qui était alors Adams Manufacturing Co. a fourni à la gare Union de Chicago une poignée de pièces d'ascenseur clés fabriquées dans une petite devanture ouverte en 1930 à l'intersection de Clinton et de Madison au cœur du centre-ville de Chicago.

De nombreux clients fidèles en sont venus à compter sur ces produits. Par exemple, John DeVincentis, directeur de Coastal Elevator Service Co. à Jacksonville, en Floride, estime qu'il a installé environ une douzaine de systèmes LifeJacket au fil des ans. DeVincentis se souvient d'un cas particulier où le système est venu à la rescousse :

« Nous avons reçu un appel de notre client, un infirmier home, en disant que quelque chose a déclenché le système de verrouillage LifeJacket. Lorsque nous avons examiné le problème, nous avons découvert qu'il y avait une fuite de liquide dans le système de vérin et, par conséquent, une perte de pression. Le LifeJacket l'a détecté et a fait son travail, cessant le fonctionnement de l'ascenseur.

Adams explique que, tandis que l'infirmière-home L'incident n'a pas été considéré comme une défaillance catastrophique du cylindre, passé inaperçu, il aurait pu conduire à une situation mettant la vie en danger. La société élabore :

« Les inspections des ascenseurs n'incluent pas l'inspection directe du cylindre enterré, et bien que d'autres composants critiques puissent passer l'inspection aujourd'hui, ils peuvent échouer demain. Le LifeJacket est conçu pour détecter tout problème invisible ou inattendu pouvant entraîner une défaillance hydraulique, pour une fraction du coût d'un remplacement de cylindre. Ces problèmes incluent la défaillance de la vanne, la corrosion, l'électrolyse, la rupture du cylindre et tous les autres types de défaillance hydraulique qui entraînent une perte de pression.

La demande de produits tels que le LifeJacket et la capacité d'Adams à répondre à une telle demande font partie des facteurs qui stimulent sa croissance. Stumpf souligne que plus il y a d'unités installées, plus il y a d'activité pour des entreprises comme Adams. « La base installée augmente constamment dans le monde », note-t-il, ajoutant qu'en plus de ses principaux clients aux États-Unis et au Canada, il a des clients réguliers en Amérique du Sud, en Europe, au Moyen-Orient, en Asie, en Afrique et en Australasie. Il y a quelques années, Adams a présenté son catalogue en ligne, shop.adamselevator.com, ce qui a également augmenté l'activité.

Il y a environ 50,000 95 articles disponibles dans l'installation de distribution d'Adams à Maumee, Ohio, un jour donné, ce qui entraîne inévitablement la disponibilité de 20,000 % des pièces dont ses clients ont besoin, prêtes à être expédiées. Environ XNUMX XNUMX commandes sortent du centre chaque mois. Les vendeurs d'Adams ont chacun des décennies d'expérience, ce qui facilite les transactions pour les clients, selon Stumpf.

La gamme de produits a explosé pour inclure des pièces de rechange pour tous les principaux équipementiers, inspirant un déménagement vers une installation de banlieue plus spacieuse à Skokie, – Adams General Manager Rick Stumpf

Alors, quel est le plus grand défi de l'entreprise pour aller de l'avant ? « Garder une longueur d'avance sur les tendances de l'industrie et identifier de nouvelles technologies qui fourniront de nouvelles solutions aux demandes en constante évolution du secteur de l'entretien et de la maintenance des ascenseurs », déclare Stumpf. Adams a une solide feuille de route à cet égard, déclare-t-il, notant que la société a été un "terrain d'essai" pour les innovateurs de l'industrie qui ont non seulement conçu de nombreux articles qui composent l'inventaire actuel, mais sont également des leaders à part entière tout au long L'industrie. Stumpf est convaincu qu'Adams est prêt à tout ce que l'avenir pourrait lui réserver, en disant :

« Alors que nous célébrons notre 85e anniversaire, nous pouvons affirmer avec fierté que notre innovation constante en matière de produits et nos progrès dans des domaines tels que le commerce électronique et la logistique ont permis à Adams de répondre à toutes les exigences que le marché mondial en évolution rapide présente à nos clients. »

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Éditeur associé d'Elevator World

monde de l'ascenseur | Couverture Juillet 2015

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